“如果不把這些寫出來,我將內疚于心!”(華北醫療)
近日,華北醫療集團峰峰總醫院耳鼻喉科收到一位患者手寫的感謝信,在感謝信中,老人對耳鼻喉科喬宇、張曉貝醫生贊譽有加,“喬醫生和張醫生不僅技術精湛,更重要的是對老年患者做到了不厭其煩,體貼入微,讓我感受到了視病人為親人的溫暖……”言語之間,充滿了感激之情。
原來患者苗爺爺,5個月前因“牙痛”無意中發現右頸部長有一個“鵪鶉蛋”大小的腫物,到醫院就診后牙痛減輕,但腫物無明顯變化。3個月前,老人前往兒子家中居住,在當地門診再次接受治療,但是效果欠佳。一個月前,老人發現腫物開始逐漸增大后,慕名前來峰峰總醫院耳鼻喉科就診,經過醫院彩超檢查,發現是一個6cm*3cm*2cm的頸部囊性腫物,醫生建議老人進行手術切除。
峰峰總醫院耳鼻喉科的醫生經過詳細的術前討論,制定好手術方案后,成功為老人實施了全麻下右側頸部囊狀水瘤切除術,手術過程一切順利。術后老人生命體征平穩,切口愈合良好,現已康復出院。
在住院期間,喬宇及張曉貝等醫護人員言語親切,態度和藹,耐心體貼,治療護理細心周到,讓老人術后恢復的很快。于是為表達感激之情,老人在出院后特意手寫一封感謝信表達他的感激之情。
樸素的話語寫的情真意切,感激之情溢于言表,字里行間無不透露著患者及家屬對峰峰總醫院耳鼻喉科醫護人員由衷的感激之情。這不僅僅是對醫生、護士工作的認可,更是送給廣大醫務人員最珍貴的禮物。
(華北醫療峰峰總醫院 王立紅、貝貝)