冀中能源張礦集團(tuán)精準(zhǔn)施策優(yōu)化銷(xiāo)售提質(zhì)效

一季度以來(lái)，面對(duì)煤炭市場(chǎng)持續(xù)低迷的不利形勢(shì)，冀中能源張礦集團(tuán)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，精準(zhǔn)施策全面優(yōu)化銷(xiāo)售策略，全力舞活銷(xiāo)售龍頭，確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

該集團(tuán)精準(zhǔn)把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)客戶需求的調(diào)研，通過(guò)走訪客戶、召開(kāi)座談會(huì)等方式，深入了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面的需求，并據(jù)此優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提供定制化解決方案，進(jìn)一步提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。煤炭銷(xiāo)售分公司內(nèi)蒙古業(yè)務(wù)部深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，詳細(xì)了解煤炭的供需情況、價(jià)格走勢(shì)等關(guān)鍵信息，依托在煤炭相關(guān)產(chǎn)業(yè)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)、儲(chǔ)煤基地優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施、完善的煤炭存儲(chǔ)配送體系、鐵路貨位優(yōu)勢(shì)和環(huán)保管理能力，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中嶄露頭角并成功中標(biāo)內(nèi)蒙古某公司2.4萬(wàn)噸煤炭供應(yīng)項(xiàng)目，為提升業(yè)務(wù)量提供了新的支撐點(diǎn)。

該集團(tuán)著力提升產(chǎn)品質(zhì)量，打造品牌優(yōu)勢(shì)，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，從源頭抓起，嚴(yán)格把控生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保每一批產(chǎn)品都符合標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，優(yōu)化采煤工藝，通過(guò)技術(shù)升級(jí)不斷提升產(chǎn)品的附加值。張家梁礦樹(shù)立“保煤質(zhì)就是保飯碗”的理念，大力開(kāi)展上產(chǎn)增效活動(dòng)，狠抓煤質(zhì)管理，堅(jiān)持從源頭抓煤質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行《煤質(zhì)管理辦法》，嚴(yán)格按照分采、分運(yùn)、分儲(chǔ)、分銷(xiāo)“四分法”，對(duì)原煤生產(chǎn)、銷(xiāo)售配比、質(zhì)量監(jiān)督等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位監(jiān)督管理。全面優(yōu)化采煤工藝，保證原煤煤質(zhì)質(zhì)量，最大限度地提升原煤含金量，確保原煤質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

該集團(tuán)實(shí)施靈活定價(jià)策略，根據(jù)市場(chǎng)供需變化、原材料價(jià)格波動(dòng)以及客戶需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，既保證企業(yè)的利潤(rùn)空間，又提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。煤炭銷(xiāo)售分公司充分利用鐵路發(fā)運(yùn)、煤炭倉(cāng)儲(chǔ)以及國(guó)企優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了客戶開(kāi)發(fā)力度，通過(guò)積極努力，成功與河北某公司簽訂了年度30萬(wàn)噸供銷(xiāo)合同，并成功完成了在某集團(tuán)客戶的立戶工作，建立了業(yè)務(wù)對(duì)接渠道，為下一步的業(yè)務(wù)落實(shí)落地和銷(xiāo)量提升奠定了基礎(chǔ)。近日，該公司連續(xù)三天取得鐵路發(fā)運(yùn)量6列的好成績(jī)，保持了高質(zhì)量、高效率發(fā)運(yùn)水平。

該集團(tuán)著力提升服務(wù)質(zhì)量，建立完善的售后服務(wù)體系，為客戶提供技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品維護(hù)等全方位服務(wù)，多舉措優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助力業(yè)務(wù)提升。煤炭銷(xiāo)售分公司主動(dòng)為客戶提供住宿、就餐、設(shè)備安裝等后勤保障服務(wù)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)多渠道加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系對(duì)接，隨時(shí)解決客戶在煤炭采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)遇到的問(wèn)題，對(duì)于一些長(zhǎng)期合作的大客戶，提供個(gè)性化的服務(wù)方案，根據(jù)客戶的生產(chǎn)需求、庫(kù)存情況和業(yè)務(wù)需要，精準(zhǔn)安排煤炭發(fā)運(yùn)，確保客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不受影響。通過(guò)全方位的服務(wù)舉措，有效提升了客戶的滿意度。

（冀中能源張礦集團(tuán)黨群工作部   黃發(fā)忠）